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¿Qué significa una propuesta de valor y por qué es importante?

“Tenga una propuesta de valor definida y que sea significativa para su cliente.” Has escuchado algo similar? Ese es un tema muy hablado y toda empresa tuvo que enfrentarse con esa cuestión.

¿Pero qué es? ¿Y por qué tener una propuesta de valor es importante para mí y para mi negocio?

Comprender ese punto es fundamentar para que usted conquiste sus clientes y atraiga nuevos.

¿Qué caracteriza una propuesta de valor?

Entrevista de empleo. ¿Quién nunca ha participado de una? Uno siente frío en la barriga que no es muy fácil de controlar. A final de cuentas, en poco tiempo usted necesita mostrar sus conocimientos y sus aptitudes para garantizar que es mejor que los otros candidatos.

Usted necesita ser objetivo, asertivo y garantizar que sus características ayudarán aquella empresa a alcanzar sus metas. Eso caracteriza bien la propuesta de valor.

Es el motivo por el cual in cliente compra o compraría de usted y no de una empresa de la competencia. La causa que diferencia su empresa de otras, de forma que sus productos e servicios cautiven el cliente.

Precio X Valor

Se hace necesario comprender la diferencia entre valor y precio. Es importante resaltar: el dinero está ligado al precio y no al valor. ¿Quieres ver?

Precio es lo que uno paga por un producto/servicio, mientras que valor es lo que el cliente lleva, es decir, cuales beneficios el producto o servicio traen para el cliente y como alcanza o superar sus expectativas.

Para ilustrar, hablemos de las gaseosas. Hay muchas marcas con distintos sabores y precios. Sin embargo, a pesar de la variedad, uno llega al supermercado y procura por su marca favorita, aunque el PRECIO sea más alto. El valor no es el precio del producto o el producto como tal, pero es algo ofrecido por ese producto.

Cuando usted reconocer ese valor, tendrá el sentimiento de satisfacción suplida porque independiente del precio, el negocio que usted hizo fue bueno. Por lo tanto, no hay valor si no hay un beneficio percibido entre las partes.

¿Cómo hacer una buena propuesta de valor?

En esa hora, la empresa y principalmente los vendedores tienen un papel muy importante.

Para que una propuesta de valor sea asertiva es necesario comprender y conocer muy bien el perfil de sus clientes, cuáles son sus reales necesidades y cómo pueden ser suplidas. Por ello:

Haga preguntas

Se reúna con sus colaboradores y haga una lista de preguntas: ¿Qué es valor para mi cliente? ¿Cuáles problemas mi producto o servicio van resolver? ¿Qué será entregue al cliente? ¿Cuáles necesidades serán alcanzadas?

¿Cómo la propuesta de valor se adapta a los diferentes tipos de clientes? ¿Cómo me diferencia de la competencia? Responder a esas preguntas antes de trazar su estrategia comercial es fundamental.

Se recuerde, el cliente es el alma de cualquier negocio. Conocerlo es el primer paso para una buena propuesta de valor.

Defina su posicionamiento

Para Philip Kotler, nombrado académico de marketing, posicionamiento de mercado es el “acto de desarrollar la oferta y el imagen de la empresa para ocupar un lugar destacado en la mente de los clientes-objetivo”, es el lugar que usted ocupa en la mente de su cliente.

Para conseguir una propuesta de valor se hace necesario que se conozca el posicionamiento de la empresa. Para ello, usted debe saber que no va agradar a todas las personas. El mercado es muy amplio, por eso es imprescindible mantener el enfoque.

Se recuerde que nadie crece del día para la noche. Es necesario mucha planeación y esfuerzo, por ello, trace un camino. Sepa donde usted está y para dónde quiere ir. Eso contribuirá para que sepa qué necesita de que desprenderse, porque los resultados esperado no llegan y en qué su estrategia necesita mejoras.

Tenga un diferencial

Conozca su negocio y el producto/servicio que ofrecerá. Actualmente, hay inúmeras opciones en el mercado. Usted necesita mostrar para su cliente porque él debe llegar hacia usted. Cuál son los diferenciales que ofrece si comparado con la competencia directa e indirecta.

Sea claro y ofrezca beneficios concretos. Conozca los puntos fuertes y débiles de su negocio y de su competencia, utilice ese conocimiento para presentar un diferencial y formar una propuesta de valor ideal.

Conozca su competencia

Acompañe su competencia. Esa actitud le puede ayudar a definir sus decisiones. Preste atención en lo funciona, lo que les llevo al fracaso y aprenda con los errores.

¿Por qué es importante?

Tener una propuesta de valor no es tan solo tener un documento paso a paso. Tener una buena propuesta de valor puede ayudarte a trazar un camino de éxito.

Cuando usted busca crear una propuesta única y destacada, usted se diferencia en el mercado y ofrece valor a sus clientes, transformando la vida de ellos.

Innove, piense en los beneficios que usted entrega al consumidor y crie valor. De esa forma, usted será referencia en lo que hace.

¿Y usted? Ya paró para pensar en la propuesta de valor de su empresa? Te gustó la idea? Lea el texto completo en el blog de nuestro aliado Edocx., en portugues.

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