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Cinco clientes de Interact se destacaron en el más reciente Ranking de Clínicas y Hospitales de América Latina, promovido anualmente por AméricaEconomía Intelligence, una de las principales publicaciones latinoamericanas de negocios. Entre ellos, dos figuran entre las cinco mejores instituciones hospitalarias.

El ranking contempla 49 entidades, de las cuales 11 son brasileñas. Los cinco clientes de Interact son hospitales privados brasileños. En total, juntos poseen 1.600 camas, 1,1 mil médicos contratados en período integral y un promedio de 11 años de Joint Commission International (JCI), el principal organismo de acreditación de calidad en asistencia médico-hospitalaria en el mundo.

El sector de la salud es el principal nicho contemplado por las tecnologías de Interact, con el 52,7% del número total de clientes. Actualmente, 14 de ellos tienen acreditación de JCI. Otros ocho hospitales disponen de la Accreditation Canada International (ACI), certificación basada en una metodología de estándar internacional de calidad.

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Excelencia en salud

De los clientes del sector de la salud de Interact, 23,8% tienen acreditación de la Organización Nacional de la Acreditación (ONA) de Brasil. Ellos representan 6,4% del total de organizaciones acreditadas en territorio brasileño. La mitad de ellos ya conquistó el Nivel 3 – Acreditado con Excelencia, el nivel más alto establecido por la ONA.

Esta categoría evidencia la madurez de instituciones con culturas organizacionales de mejora continua. El resto de los clientes se divide en Nivel 1 – Acreditado, que atiende criterios de seguridad en todas las áreas, y Nivel 2 – Acreditado Pleno, que comprueba la seguridad y asegura la gestión integrada.

Interact también cuenta con 15 clientes del sector sanitario con certificaciones ISO. Entre ellas, se destacan la ISO 9001, que establece un modelo de gestión de la calidad, y la ISO 14001, que especifica los requisitos de un Sistema de Gestión Ambiental para una organización.

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