Conozca las tres fases para la regulación de los Establecimientos de Salud en Perú

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Asegurar un buen sistema de salud es uno de los principales objetivos de todo país. Con el objetivo de garantizar el entendimiento de las capacidades funcionales de los Establecimientos de Salud (EESS), Perú presenta la Norma Técnica 050-MINSA/DGSP-V.02, direccionada para instituciones públicas y privadas.

Titulada como la “Norma Técnica de Salud para la Acreditación de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo”, establece que existen tres fases de cumplimiento de características, las cuales otorgan una secuencia lógica respecto de los requisitos de capacidad resolutiva y de calidad de atención a los pacientes.

En la secuencia, presentamos las tres etapas de calificación:

1) Habilitación

La primera fase se refiere al proceso de habilitación. Este es aplicado de forma obligatoria a los EESS públicos y privados por parte de la autoridad sanitaria. De esta manera, se asegura la existencia de los requisitos mínimos para desarrollar su actividad sanitaria.

En esta fase, se llevan a cabo los procesos de autoevaluación de condiciones e inscripción en el registro correspondiente, así como la verificación de cumplimiento de estándares.

2) Categorización

El siguiente paso correspondiente, es la categorización, proceso obligatorio que divide a los establecimientos de salud de acuerdo a su capacidad y características funcionales con respecto a la prestación de sus servicios. Es así, que existen 10 categorías para los establecimientos de salud de acuerdo a los niveles de complejidad y niveles de atención prestada a los pacientes. La categorización asignada posee una vigencia de 3 años, tiempo después del cual, la entidad deberá solicitar la re-categorización.

3) Acreditación

Finalmente, la última fase es la acreditación que es un reconocimiento por parte del Ministerio de Salud, en el que se da a conocer que el establecimiento acreditado cumple con los estándares de calidad contenidos en los instrumentos correspondientes. Esta última fase corresponde a un proceso de evaluación externa que compara el nivel de desempeño de la institución con estándares que promueven la mejora continua de la calidad de atención. Debido a la mayor exigencia de este proceso, en comparación a las dos anteriores, este proceso contempla las siguientes sub-fases:

  • Autoevaluación: evaluación realizada por auditores internos que verifican el cumplimiento del Listado de Estándares de Acreditación, que se realiza por lo menos una vez al año y se considera aprobada con un puntaje igual o superior al 85%;
  • Evaluación externa: confirmación externa de los resultados obtenidos en la fase de autoevaluación. Este proceso es de carácter voluntario, sin embargo, es necesario para acceder a la Constancia de acreditación como a la Resolución Ministerial o Resolución Ejecutiva.

Números de Interact en el sector de la salud

Cinco clientes de Interact se destacaron en el Ranking de Clínicas y Hospitales de América Latina, promovido anualmente por AméricaEconomía Intelligence, una de las principales publicaciones latinoamericanas de negocios. Entre ellos, dos figuran entre las cinco mejores instituciones hospitalarias.

El sector de la salud es el principal nicho contemplado por las tecnologías de Interact, con 52,7% del número total de clientes. Actualmente, 14 de ellos tienen acreditación de la Joint Commission International. Ya otros ocho hospitales disponen de Accreditation Canada International, certificación basada en una metodología de padrón internacional de calidad.

Interact es propietaria de la Suite SA Strategic Adviser, un conjunto de más de 20 sistemas de gestión presente en más de 300 organizaciones en América Latina. La empresa dispone de una Unidad de Investigación, Innovación e Internacionalización, 13 Unidades en Brasil, 56 socios de negocios y ocho distribuidores internacionales.

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