Interact lanza nueva release de SA

El área de Soporte al Cliente comenzará a poner la actualización a disposición de los clientes el jueves (23)
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Una nueva release para un nuevo año. Interact finalizó el viernes (17) la versión 7.0.24.0 de la Suite SA Strategic Adviser. Elaborada desde el 25 de septiembre del año pasado, incluyó 4.500 horas de trabajo en mejoras y novedades. A partir de jueves (23), el área de Soporte al Cliente comenzará a poner la actualización a disposición de los clientes de Interact.

Según el Gerente de Productos de Interact, Lucas Bellin, los esfuerzos de esta versión se dirigieron hacia el cumplimiento de las buenas prácticas de compliance y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil. “La seguridad de la información es uno de los aspectos más destacados de esta actualización, especialmente el control de acceso, de acuerdo con los perfiles de los empleados de una organización y la forma en que se utiliza el sistema”, explica.

La nueva funcionalidad de SA Process Manager permite la simulación de procesos para medir el tiempo y los costos

Otra novedad es la simulación de procesos, en el módulo SA Process Manager. Esta funcionalidad permite elaborar diferentes escenarios para anticipar y evaluar actuaciones, sometiendo los procesos a diferentes cargas de trabajo. Además de definir el número de instancias que se simularán, con la nueva herramienta será posible asignar a las actividades valores de tiempo de finalización, recursos disponibles y costos inherentes.

Conozca la solución de Gestión por Procesos de Interact

El usuario también puede comparar los resultados de las proyecciones e identificar cuellos de botella en la ejecución. La comparación del rendimiento de los procesos se ve facilitada por un dashboard, panel que permite visualizar el resultado de la simulación. En opinión de la Supervisora de Análisis de Productos, Carolina Bonilla, este es un recurso diferenciado para las empresas que pretenden anticipar escenarios en su gestión.

Beneficios de la simulación de procesos

  • Soporte analítico para definir el modelo de proceso más apropiado
  • Optimización de los recursos utilizados en los procesos de negocio
  • Disminución de los costos de las actividades
  • Visualización de cuellos de botella y anticipación del impacto en cambios específicos
  • Encontrar GAPs en procesos de negocio, es decir, actividades no previstas en el modelado
Aplicación SA Me! disponible para todos los usuarios en la nueva versión

Opción móvil libre

Otra nueva característica de la release 7.0.24.0 de Suite SA es la liberación de licencia para SA Me!, una aplicación móvil de Interact que le permite administrar citas, acceder a los contactos de su organización y compartir información de contacto.

Según Bellin, Interact quiere que los clientes se familiaricen con las soluciones que la compañía tiene para ofrecer para este segmento de gestión organizacional a través del móvil. SA Me! se ejecuta en todos los sistemas operativos móviles.

Además de SA Me!, Interact tiene las aplicaciones móviles SA Go!, que facilita la ejecución de acciones y la verificación del porcentaje de progreso de las actividades; SA Snap!, que crea un resumen dinámico en tiempo real de lo que el usuario quiere seguir en detalle en la gestión de la empresa; y SA Check!, un aliado para auditorías y otras actividades que requieren controles in loco.

Interact ha estado trabajando con aplicaciones móviles desde 2015, organizado en Mobile Showcase, un conjunto de aplicaciones disponibles en la Suite SA Strategic Adviser, insertado en la sección SA Home. La compañía también ofrece soluciones personalizadas, como SA Coach!, un sistema de soporte utilizado por las Unidades del Grupo Interact.

Mobile showcase de Interact, un conjunto de aplicaciones para dispositivos móviles para facilitar aún más la gestión de su negocio

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